Rezeption Knappensteig Appartements
Knappensteig

Sichere Gastfreundschaft in den Knappensteig Appartements

Covid-19 Schutzmaßnahmen.

Wir unternehmen alles, dass Sie sich hinsichtlich Hygiene und Sauberkeit voll und ganz auf uns verlassen können. Ihre Gesundheit und Ihre Sicherhat hat für uns oberste Priorität! Hier bekommen Sie alle wichtigen Informationen bezüglich Ihres Aufenthaltes in unseren Häusern. Weitere Informationen des Österreichischen Bundesministerium finden Sie unter der offiziellen Webseite sichere-gastfreundschaft.at

Aktuelle Stornobedingungen

Kostenlos Stornieren bis zu 30 Tage vor Anreise. Wie jeden Winter möchten wir Ihnen auch dieses Jahr einen sorgenfreien Winter garantieren. 

Wenn einer der folgenden Gründe vorliegt können Sie auch bis 2 Tage vor Ihrer Anreise kostenlos stornieren: 

  • Reisewarnung Ihres Heimatlandes für das Bundesland Salzburg
  • Staatliche Quarantäneverordnung für Rückreisende aus dem Bundesland Salzburg
  • Geschlossene Grenzen

Sollten Sie an Corona erkranken oder aus anderen Gründen nicht anreisen können, empfehlen wir die Europäische Reiseversicherung (siehe nächster Punkt).

Sicher Urlauben mit der europäischen Reiseversicherung

Wir möchten, dass Sie sich in Ihrem Urlaub wohl und sicher fühlen und die Zeit sorgenfrei genießen können. Daher bieten wir Ihnen eine  Kooperation mit der Europäischen Reiseversicherung an.
Leider kann es immer etwas anders kommen, als geplant und der wohlverdiente Urlaub kann nicht angetreten werden. Sind Sie eventuell selbst erkrankt, Covid positiv getestet oder Ihre nahen Angehörigen müssen in Quarantäne?

Mit der Hotelstornoversicherungen der Europäischen Reiseversicherung sind Sie bestens geschützt! Die Sonderdeckungen bezüglich Covid-19 trotz Pandemie und ohne Aufpreis finden Sie hier im Detail.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss der Versicherung - Storno und Reiseabbruch ohne Selbstbehalt.

Hier können Sie die Versicherung schnell, einfach und online abschließen - auch nach bereits getätigter Buchung. Ab Tag 10 nach Abschluss, ist die Versicherung gültig.

Rezeption & Check-in

Unser Rezeptionsbereich ist großzügig gestaltet, sodass hier ein Abstand von 1,5 Metern jederzeit gewährleistet werden kann. Wir begrüßen Sie mit Abstand, sowie einem herzlichen Lächeln.
Um den Check-In möglichst schnell abwickeln zu können, bitten wir darum, dass alle Gäste, den Online-Check-In vor der Anreise ausfüllen. Die Infos dazu bekommen Sie in Ihrer Gute-Reise-E-Mail zwei Tage vor Anreise zugeschickt. Vor Ort benötigen wir somit nur noch eine Unterschrift und schon kann der Urlaub starten.

Check-out

Am Sichersten ist es einfach kontaktlos zu bezahlen. Wir akzeptieren EC-Karten, Visa- oder MasterCard.

Mund-Nasen-Schutz

Alle Mitarbeiter unserer Unterkunft tragen Mund- und Nasenschutz. Für eine bestmögliche Corona-Prävention bitten wir darum, dass alle Gäste in den öffentlichen Bereichen ebenfalls einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Falls Sie Ihre Maske vergessen haben, stellen wir an unserer Rezeption Reservemasken zur Verfügung.

Hygiene im Appartement & im Haus

Die Appartementreinigung wurde schon vor Corona mit den vorgegebenen Hygienestandards vorgenommen. Zusätzlich finden Sie in den öffentlichen Bereichen der Häuser Desinfektionsmittel zur freien Entnahme.

Wellnessbereich

Unsere 2 großzügigen Wellnessbereiche auf über 200 m² lassen für jeden Gast viel Platz und genug Freiraum. Aus heutiger Sicht ist der Wellnessbereich weiterhin geöffnet. In unseren Saunen ist ein Mund-Nasen-Schutz nicht zumutbar, daher bitten wir Sie den Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten.

Sicherer Winterurlaub

Skifahren ist eine Freiluft-Sportart und Wagrain ein pures Wintererlebnis. In Wagrain, Ski amadé werden alle Maßnahmen eingeleitet um einen sicheren Skibetrieb zu gewährleisten. Alle Top-aktuellen Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen rund um Covid-19  für Ihren Skibetrieb finden Sie hier.

Skipässe

Erwerben Sie Ihre Skipässe nun ganz bequem online. Sie haben keine Lust an der Kasse anzustehen oder hatten noch keine Zeit einen Skipass zu bestellen? Buchen Sie Ihren Skipass einfach über Ihr Smartphone. Eine leere Key Card erhalten Sie an der Rezeption für € 3,00 Pfand. Diese Karte können Sie später an der Liftkasse, am Automaten oder wieder bei uns an der Rezeption abgegeben.

Selbstverantwortung

Liebe Gäste, Selbstverantwortung ist das A und O in einer solchen Zeit. Wenn wir uns alle zusammen an die Maßnahmen halten, auf uns und auf unsere Mitmenschen achten, dann steht einem unbeschwerten Urlaub nichts im Weg. 

Sobald Sie Symptome verspüren, melden Sie sich bitte per Telefon bei unserer Rezeption.

Gemeinsam schaffen wir das! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Häuser. Wir freuen uns Sie schon bald bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen einen unvergesslichen und mit Abstand schönsten Urlaub in Wagrain. Bleiben Sie Gesund.

Diese Information haben wir gerne für Sie nach bestem Wissen & Gewissen zusammengetragen. Sollten sich gesetzliche Änderungen ergeben, so versuchen wir diese laufend aktuell zu halten, wir können jedoch für den Inhalt keine Gewähr leisten.  

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne per Telefon 0043 6413 8297 oder unter info@knappensteig.com.

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